¡Hola amigos!

Me mudé, desde ahora tengo un nuevo blog en Perú.com y lo pueden leer aquí.

Muchas gracias a todos los que me acompañaron en este espacio, que pronto tendrá otro uso.

Un abrazo y nos leemos en Perú.com y también en mi columna “Cable a tierra” en el diario La República

Gracias a la invitación de los amigos de Universia Perú, tuve la oportunidad de participar de un vídeo chat en vivo sobre Redes Sociales y Marketing Personal. A continuación comparto con ustedes la grabación. Espero les guste:

Ayer me llegó un correo que supuestamente era del BCP, con la intención de verificar la cuenta por un acceso desde diferentes números de IP a su servicio de banca electrónica. A simple vista parece un correo real, incluso tienen un enlace que aparentemente muestra la URL correcta del BCP (https://bcpzonasegura.viabcp.com…)

Sin embargo, al revisar la URL a la que dirige ese falso enlace encontramos esta dirección: http://www.goldenpowerteck.com/images/env.php que redirecciona, a su vez, a otra página http://www.prodigyvideo.com/shopping/images/bcpzonasegura.viabcp.com/bcp/OperacionesEnLinea/ (No entres a estos enlaces, por favor), donde finalmente aparece una ventana que es copia fiel de la página del BCP en la cual el usuario ingresa los datos de su tarjeta y contraseñas.

Fíjate en al dirección que sale en la página. Si eres un usuario distraído, puede que caigas en esa trampa, por eso revisa siempre bien los enlaces de las páginas que visitas. Este no es el único caso, pero es mejor siempre prevenir este tipo de correos que lo único que busca es robar tu información y tu dinero.

Luego revisé cuáles eran las páginas a las que hacía referencia en ambos enlaces y me encontré con esto: Una página de servicios fotográficos y otra de una empresa china de herramientas. Extraño ¿no?

Si quieres conocer más sobre este tipo de estafas informáticas, busca más información sobre el término phishing

Sin duda, Hootsuite es una de las plataformas de SocialMedia que más se preocupa por ofrecer a sus usuarios una mejor experiencia en la gestión de Redes Sociales como Twitter, Facebook y Linkedin, entre otras. Esta vez, la empresa de los búhos anunció en su blog oficial el lanzamiento de un nuevo modo de visualización de tweets a manera de streaming en tiempo real.

Esta función es ideal para realizar la cobertura en tiempo real de eventos especiales  conferencias, discursos, eventos deportivos, elecciones y prácticamente cualquier tema. Lo bueno es que los resultados se actualizan automáticamente, sin necesidad de refrescar la página. Además, se puede poner pausa si es que se necesita detenerse en algún tweet específico.

Otra cosa buena: no se necesita ser usuario de Hootsuite para utilizar este servicio.

Así funciona el modo de presentación de Hootsuite

Para monitorear cualquier palabra (también puede ser una marca), solo debes escribir el término de búsqueda al final de esta URL directamente en la barra de direcciones de tu navegador: http://www.hootsuite.com/feed/yourkeyword y listo. No hay problema que sean dos o más palaras, porque automáticamente se completarán los espacio, como en este ejemplo: http://hootsuite.com//feed/alan%20garcia. Recuerda que puedes usar el botón pausa cada vez que lo necesites para detenerte en una actualización específica.

Pero si deseas realizar búsquedas más avanzadas, a continuación te muestro algunos consejos para hacerlo fácilmente, siempre operando directamente sobra la URL en la barra de direcciones:

Comillas (Ej: http:/www.hootsuite.com/feed/”cristo del pacifico”) Usando el término de búsqueda entre comillas, los resultados solo mostrarán aquellos que contengan la frase exacta.

Excluyendo los términos (Ej: http:/www.hootsuite.com/feed/Cristo del pacifico -brasil) Usando el símbolo – antes de las palabras claves de nuestra búsqueda, excluiremos de los resultados los términos que estén junto al “-”. Una vez más, no te preocupes de los espacios en blanco. También puedes restar todos los términos que desees, colocando – y la palabra que desees excluir seguidamente.

Menciones a determinado usuario (Ej: http://www.hootsuite.com/feed/@prensapalacio) Esto sirve para monitorear todas las menciones que tiene un usuario específico. Ideal para monitorear a políticos o personajes públicos.

Monitorear un hashtag (Ej: http://hootsuite.com/feed/%23cristodelpacifico) Para hacerlo solo debes reemplazar el # por “%23” y seguidamente escribir el término de búsqueda, sin espacio. Parece complicado pero no lo es

Como pueden ver, son herramientas muy sencillas que harán mucho más sencilla y atractiva su  presentación o cobertura de eventos en tiempo real. ¡Una razón más para Hootsuite!

Las promociones, concursos y sorteos buscan dinamizar la relación entre las empresas o marcas con sus audiencias en las páginas de “Me gusta” o “Like” de Facebook y se han vuelto muy populares últimamente. Si eres Community Manager, lo más seguro es que ya hayas aplicado alguna de estas tácticas o estés pronto a hacerlo, pero es muy importante que revises las normas de las promociones que Facebook tiene para este tipo de actividades y las comunicaciones en torno a ellas. Es importante resaltar que estas normas de Facebook no tienen nada que ver con los requisitos legales que se requieren para realizar cualquier promoción requieren; para eso lo mejor es que consultes primero a un especialista. Pero mientras tanto, familiarízate con las normas de las promociones en Facebook:

1. Las promociones de Facebook se deben administrar en aplicaciones que están en Facebook.com, ya sea en la página principal de una aplicación o en una aplicación que se encuentra en la pestaña de una página.

2. Las promociones de Facebook deben incluir lo siguiente:

a. Una exoneración completa de Facebook de toda responsabilidad por parte de cada concursante o participante.

b. Un reconocimiento de que la promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada en modo alguno a Facebook.

c. Un aviso de divulgación que indique que el participante proporciona información a [destinatarios de la información] y no a Facebook.

3. No debes utilizar las funciones ni las características de Facebook como mecanismos de registro o participación en una promoción. Por ejemplo, el acto de hacer clic en el botón “Me gusta” de una página o registrarse en un lugar no pueden suponer que el usuario quede registrado o participe automáticamente en la promoción.

4. No debes condicionar el registro o la participación de un usuario en la promoción a que lleve a cabo alguna acción en Facebook mediante funciones o características que no sean indicar que le gusta una página, registrarse en un lugar o conectarse a tu aplicación. Por ejemplo, no debes condicionar el registro o la participación a acciones como indicar que le gusta una publicación en el muro, o comentar o cargar una foto en un muro.

5. No debes usar las funciones ni las características de Facebook, por ejemplo el botón “Me gusta”, como mecanismos de votación para una promoción.

6. No debes notificar a los ganadores por medio de Facebook, por ejemplo, a través de los mensajes, el chat o las publicaciones en perfiles o páginas de Facebook.

7. No debes utilizar el nombre, las marcas comerciales, los nombres comerciales, los copyrights ni ninguna otra propiedad intelectual de Facebook en relación con una promoción, ni mencionar a Facebook en las bases o materiales de la promoción, excepto para cumplir las obligaciones establecidas en la Sección 2.

8. Definiciones:

a. “Administración” debe entenderse como la gestión de cualquier elemento de la promoción, como recopilar inscripciones, realizar un sorteo, valorar las participaciones o notificar a los ganadores.

b. Con “comunicación” nos referimos a promocionar, publicitar o hacer referencia a una promoción mediante cualquier método en Facebook, por ejemplo, en anuncios, en una página o en una publicación en el muro.

c. “Concurso” o “competición” deben entenderse como una promoción que incluya un premio de valor monetario y un ganador determinado en función de sus habilidades (por ejemplo, una valoración basada en criterios específicos).

d. Con “sorteo” nos referimos a una promoción que incluya un premio de valor monetario y un ganador seleccionado al azar.

Para ver la publicación original en Facebook, haz click en este enlace

Si vives en Perú, aquí puedes descargar la solicitud para autorización de promociones comerciales del Ministerio del Interior.

¿Se les hace familiar esta historia?

Definitivamente, Twitter se ha convertido en una plataforma muy útil para acceder a información de primera mano y en tiempo real. Desde política y tecnología, hasta espectáculos y deportes, sus usuarios viven segundo a segundo esta mezcla de red social y microblogging. Pero si eres de las personas que aun no se deciden por abrir una cuenta en Twitter porque no tienen tiempo, no saben qué información compartir, o simplemente no les llama la atención, pero que aun así deseas estar al tanto de tus empresas, marcas o personajes favoritos, no te preocupes, aquí te muestro cómo seguir a un usuario de Twitter sin tener una cuenta allí en cuatro sencillos pasos sin necesidad de ninguna aplicación complicada. Solo necesitas una cuenta de Google.

Paso 1: accede con tu cuenta de Google a Google Reader (si no tienes una, puedes crearla en pocos minutos).

Paso 2: Haz click en el botón que dice añadir una suscripción (en la parte superior izquierda).

Paso 3: Copia este comando –> http://api.twitter.com/1/statuses/user_timeline.rss?screen_name=username y reemplaza donde dice username con el nombre del usuario a quien desees seguir, sin el @. Por ejemplo, yo deseo seguir al usuario @italocc, entonces reemplazaré username con italocc.

Nota: este enlace es sumamente seguro, funciona con la API de Twitter y lo usan servicios como RSS Graffitti para enlazar contenidos de blogs y Twitter con Facebook.

Paso 4: Una vez que hayas cambiado el nombre de usuario, haz click en “Añadir”  y listo. desde ahora estarás suscrito a todas las actualizaciones de estado de cualquier usuario que desees y las podrás leer cómodamente desde Google Reader. Puedes repetir esta operación con todos los usuarios que desees.

Depende de ti el uso que desees darle: Monitorear una marca, un político, a tu competencia, o a tu amor platónico… ¡lo que desees! También existen otras maneras de seguir usuarios sin tener una cuenta en Twitter, a través de mensajes de texto que llegan a tu teléfono celular o aplicaciones como TwitterSpyMe, pero creo que la opción de Google Reader es más sencilla de usar.

Twitter está pronto por lanzar una renovada versión de su servicio de búsqueda, que hasta el momento solo muestra tuits cuando se realiza alguna consulta. Como lo anunció en su blog oficial, pronto los resultados ofrecerán no solo los tuits más relevantes, sino también fotos y vídeos relacionados a la búsqueda, que se podrán ver en la misma página de resultados.

Además, están incorporando la opción de subir una foto directamente desde la versión web de Twitter, en alianza con Photobucket, que aloja las fotografías.  Y las buenas noticias continúan, para los usuarios que no tienen un smartphone, la compañía está trabajando también para que se puedan enviar fotos a través de mensajes de texto.

De hecho, la experiencia del usuario es lo principal y Twitter se lo ha tomado en serio. En este vídeo se explican las nuevas funcionalidades que tendrá Twitter, que más pronto que tarde podrían hacerle buena competencia a clientes como Hootsuite, que ofrece muchas opciones para gestionar, compartir archivos y monitorizar Twitter.

Los botones están de moda esta semana. Ayer Twitter lanzó su botón Follow y hoy Google anunció en su blog oficial el botón El botón +1  para recomendar contenido a través de la web. Si bien, ya desde marzo estaba disponible el botón +1 para los resultados de búsqueda, con el nuevo botón es posible recomendar el contenido dentro de cualquier sitio web.

Asimismo, Google anunció que este botón estará disponible también en otros servicios de la marca como Android Market, Blogger, Youtube y en Google Product Search. Como vemos, el valor de la recomendación social de noticias, marcas y productos está tomando cada vez mayor fuerza y seguro que tendremos más sorpresas en los próximos meses.

Como todos los lanzamientos, y este no es la excepción, está solo disponible (por ahora) para las búsquedas en Inglés y en una versión experimental que se puede acceder desde este sitio. También se podrás ver las recomendaciones de otros amigos, siempre y cuando estés conectado a tu cuenta de Google.

Si deseas saber cómo agregar el nuevo botón +1 de Google a un website, puedes descargar el código de esta página

Twitter continúa esforzándose para traernos una mejor experiencia de usuario. Hace algunas horas, publicó en su blog oficial el lanzamiento de su nuevo botón Follow, que sirve para seguir a cualquier usuario directamente desde un website.

Antes del lanzamiento oficial ya más de 50 sitios habían añadido el nuevo botón Follow de Twitter, que permite además, ver el perfil y los últimos tuits de la cuenta que se desea seguir solo con hacer click en el nombre de usuario junto al botón Follow. Yo lo acabo de instalar en mi blog y cuando hago click en mi usuario aparece una ventana como esta:

Si quieres saber cómo agregar el nuevo botón Follow a tu web o blog, puedes hacerlo desde aquí. Y por cierto, el botón está disponible en nueve idiomas, incluyendo el español. También en este enlace, podrás encontrar más información complementaria  (y mucho más técnica) sobre el nuevo botón Follow de Twitter.

Estas son algunas de los websites que ya están usando el nuevo botón Follow de Twitter:

AOL.com , About.me , All Time Low , Justin Bieber , bnet.com , Britney Spears , CBS Interactive, CBS News , cbs.com , cbssports.com , chow.com , cnet.com , CNNMoney , Condé Nast, EL PAÍS , Fox News , Fox Business , Fox Sports , Gameone.de ,gamespot.com , Glamour , GQ , Greyson Probabilidad , IMDb , Jennifer López , Lady Gaga , LMFAO , MarketWatch , maxpreps.com , moneywatch.com , MTV.co. Reino Unido , MTV.com , MTV.de , Multimedios , mysimon.com , Radio.com , Ryan Seacrest, Shockwave.com , smartplanet.com , Sports Illustrated , techrepublic.com , Teen Vogue , TF1 , The Huffington Post , The Telegraph , El Wall Street Journal , The Washington Post , Tr3s.com , tv.com , TVGuide.com , Vanity Fair , WAT.tv , con conexión de cable , WordPress.com , Yahoo! Locales , y zdnet.com