@augustoayesta
Comunicación, Social Media y PR
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En una interesante –pero mejorable- iniciativa por llevar mayores servicios a los usuarios de smartphones, Rimac Seguros presentó su nueva aplicación de “Aló Rimac” para Iphones. De acuerdo a Enrique Prado, Gerente de la División de desarrollo de Mercados y Servicios de la empresa, esta aplicación permite entablar una comunicación directa con la central de emergencias con solo tocar un botón, programar números de emergencia y –aparentemente lo más interesante- enviar información de geoposicionamiento usando Google Maps y Android.
En cuanto al desarrollo de esta aplicación para otros smartphones que no sean IPhone, el ejecutivo comentó que próximamente se desarrollará la aplicación para Blackberry, pero que no consideran sistemas operativos como Symbian porque los están desactualizados.
De acuerdo al demo mostrado, el uso de la aplicación se ve bastante sencillo, como veremos en el siguiente vídeo:
Sin embargo, durante la prueba en vivo de la aplicación hubo una falla, pues nos encontrábamos en el Hotel Libertador de San Isidro (Calle Los Eucaliptos) y la central de emergencia ubicó la llamada –enviada por el Iphone- en el distrito de Surco, tomando como referencia el Colegio Franco Peruano. Además, cabe resaltar que el Iphone envía solo una fotografía de la ubicación en el mapa y no las coordenadas exactas, lo que podría generar dificultades a la hora de ubicar una emergencia, por ejemplo, en una carretera, donde no hay referencias ni direcciones. Luego de varios minutos devolvieron la llamada de la central y ubicaron la emergencia en los alrededores de la av. Coronel Portillo con Pezet (cerca, pero a varias cuadras del hotel)
Para tener en cuenta, el usuario que desee contar con este servicio, deberá usar el plan de datos y su propio correo electrónico, que se encargará de enviar la información a la central de emergencia de Rimac Seguros.
Si bien, hay mucho que mejorar en esta aplicación, es plausible la iniciativa de la empresa en presentar este nuevo servicio, toda vez que en el Perú existirían más de 100mil usuarios de smartphones y la tendencia es que este número se triplique a lo largo de 2010.
Si es cliente de Rimac y desea probar esta aplicación en su Iphone, puede descargarla de www.irimac.com